【口コミ】クラウドワークスの評判をライター目線で解説｜副業に最適だが採用されにくい

「クラウドワークスの評判ってどうなんだろう？」

「副業に最適って聞いてるけど、未経験者でもそんなにうまく採用されるものなのかな？」

「そもそもどんな株式会社が運営をしているの？」

クラウドワークスを利用する前に、評判・口コミ・会社情報が気になる人もいるハズ。

詳しくは後述しますが、クラウドワークスの評判を簡単にまとめると以下のようになりました。

1. 案件が豊富
2. 本業との両立をしやすい
3. 未経験でも稼げる
4. 単価が安い
5. なかなか採用されない
6. マルチなどの勧誘がある
7. 報酬を払わないクライアントがいる

上記のようにクラウドワークスには良い評判・悪い口コミも見られます。

そのため一言で「クラウドワークスはこんな感じです！」と断言できるものではありません。

そこでこの記事ではクラウドワークスの評判に関してはもちろんのこと、株式会社クラウドワークスの基本情報・副業に使う上でのメリットとデメリット・新規登録方法を解説いたします。

SEOライターとしてクラウドワークスでのワーカー経験、コンテンツSEOディレクターとして企業側の立場でのクラウドワークスの利用経験がある、現役SEOライティング講師が本案件を丁寧に解説いたします。

この記事を読み終えるころには、クラウドワークスで副業をすべきか否かがハッキリわかりますよ。

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錦橋慶叡

編集した人

錦橋慶叡

SEOライター兼コンテンツディレクター。編集プロダクションでの勤務を経て独立→法人化。現在は事業拡大に伴い、TwitterにてWebライターを積極採用中。これまでに累計400人以上ものWebライターを指導。「文章でメシを食っていきたい！」と考えている人を最短最速でレベルアップさせるのが使命であり生きがい。

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株式会社クラウドワークスの基本情報を解説

クラウドワークスとは、業界最大級の規模を誇っているクラウドソーシング＊サービス提供企業です。

＊クラウドソーシング…企業や個人がインターネット上で仕事を発注・受注すること

クラウドワークスは会員登録が無料かつ、以下のように初心者でも応募が可能な案件が多いのが特徴です。

【案件例】

ココではそんなクラウドワークスに関する情報を4つ解説いたします。

1. どんなサービスをしているのか
2. 企業情報
3. 業績
4. 仕事のジャンル

どんなサービスをしているのか

クラウドワークスとは仕事を発注する側（クライアント）と、仕事を受注する側（ワーカー）をマッチングさせるプラットフォームのこと。

具体的に言いますと、クラウドワークスではタスク・プロジェクト・コンペの3つの案件を募集または応募することができます。

【案件形式の一覧】

タスク形式とは、クラウドワークス上で作業をして、納品する形式です。

【タスク案件の具体例】

短時間で終わる案件が多く、スキマ時間を活用したいのならタスク形式がおすすめです。

タスク形式では、発注者がワーカーを選ぶということはありません。

その分報酬は少なく、スキマ時間にコツコツ作業できる人向けです。

タスク形式は納品すれば必ず採用されるため、まずお金を稼ぐ感覚を身につけるにはもってこいです。

初心者は、まずここから応募して、クラウドワークスの操作に慣れるといいでしょう。

コンペ形式とは、制作物をクライアントに提出して、採用された制作物だけが報酬を貰える形式です。

【コンペ案件の具体例】

いくら自信のあるものを制作しても、クライアントが気に入らなければ、努力と時間が無駄になります。

報酬は高めに設定されており、採用されれば、初心者でも大きな金額が手に入ります。

制作物がクライアント気に入ってもらえると、指名で発注されることもありえます。

最後にプロジェクト形式です。

プロジェクト形式とは、募集条件を見てワーカーが応募し、クライアントに選ばれれば契約が成立する形式です。

【プロジェクト案件の具体例】

プロジェクト案件は依頼主が応募者を選考する形式です。

上記の表のように、プロジェクト案件は応募条件が決まっており、自分ができそうだと思ったものに応募しましょう。

依頼主は、おもに応募文の内容や、実績を参考に選考しています。

なので、実績が少なければ、プロジェクト案件に通りにくいのが実情です。

タスク案件などをある程度こなして、実績を作ってから次のステップとしてプロジェクト案件に挑戦しましょう。

また、案件のタイトルに「継続依頼」とついているものも多く、安定した収入が欲しい場合積極的に狙っていくのも手です。

企業情報

クラウドワークスの会社概要は以下の通りです。

【企業概要】

上の表を見ると、まだまだ新しい会社であることがわかりますね。

2011年創業でここまでの規模になったことは、いかにクラウドソーシングという仕組みが、世間に必要とされているかがわかります。

業績

クラウドワークス公式サイトによりますと、業績は以下のように推移しています。

売上高に関しましては大きく増加しています。

純利益に関しても黒字化に成功していますね。

しかも現在がコロナ禍真っただ中であることを考えますと在宅ワークの需要増加、つまりは売り上げおよび利益の増加を期待できます。

クラウドワークスは業績をさらに伸ばしていけるかもしれません。

仕事のジャンル

クラウドワークス内には大きく分けて17種類の仕事の項目があります。

• アプリ・スマートフォン開発
• ホームページ制作・Webデザイン
• ECサイト・ネットショップ構築
• デザイン
• 動画・映像・アニメーション
• 音楽・音響・ナレーション
• ビジネス・マーケティング・企画
• ライティング・記事作成
• 事務・カンタン作業
• 写真・画像
• 3D-CG制作
• ネーミング・アイデア
• 翻訳・通訳サービス
• 製品設計・開発
• 相談アドバイス・暮らし・社会
• プロジェクト・保守運用メンバー募集

それぞれに中にまた細かく仕事が別れていて、総数200種類以上あります。

これだけあれば、なにか自分にあった仕事が見つかりそうですよね。

趣味の延長線上の仕事でもいいし、本業で培った技術を使ってみるのもよしです。

会員登録は無料ですし、クラウドワークスを活用して副業を探してみてください。

意外と自分の持っているスキルは高く売れるものかもしれません。

クラウドワークスの評判・口コミをチェック

クラウドワークスの基本情報をがわかったところで、さっそく評判・口コミを確認していきましょう。

1. 案件が豊富
2. 本業との両立をしやすい
3. 未経験でも稼げる
4. 単価が安い
5. なかなか採用されない
6. マルチなどの勧誘がある
7. 報酬を払わないクライアントがいる

案件が豊富にある

クラウドワークスの口コミを実際に確認すると、案件が豊富という口コミがあります。

クラウドワークスの案件が豊富にあるということは、以下のように多くの人が口コミを投稿しています。

ゆこママ@在宅ワーク歴4年💻5y♀＆3y♂二児のママ on Twitter

“今まで利用してきたサービス↓ ・ランサーズ(◎案件良い△手数料高い) ・クラウドワークス(◎案件豊富△手数料高い) ・ママワークス(◎手数料なし△案件少ない) ・シュフティ(△案件微妙×システム微妙) 私はママワークスorクラウドワークス派かな😊 #在宅事務 #ママ垢さんと繋がりたい”

twitter.com

このように、クラウドワークスの口コミには案件が豊富という声がたくさんあります。

中には、他のクラウドソーシングサイトとの比較をしている口コミもあるので、わかりやすいですね。

口コミを見てみると、クラウドワークスだけではなく、他のクラウドソーシングサイトも利用している人が多いようです。

数多くあるクラウドソーシングサイトの中でも、クラウドワークスは案件数が多いということがわかります。

まとめると、クラウドワークスは案件数が多いということが、口コミから読み取ることができます。

本業との両立をしやすい

クラウドワークスの口コミを実際に確認すると、本業との両立をしやすいという口コミがあります。

以下のようにクラウドワークスは多くの人が本業と両立しやすいと言っています。

このように、副業と言えばクラウドワークス、という口コミが多くあります。

また、育児や介護とも両立がしやすいという口コミもあり、将来性も感じられますね。

このように、クラウドワークスの口コミを実際に確認すると、本業との両立がしやすいということがわかります。

本業と両立しながら、スキマ時間を活用して稼げるというところは、とても良いですね。

未経験でも稼げる

クラウドワークスの口コミには、未経験でも稼げるという口コミがあります。

例えば、以下のようにクラウドワークスなら未経験でも稼げると多くの人が口コミを投稿しています。

このように、未経験であっても稼げるという口コミが多くあります。

案件が多数あるためか、未経験でも可能という案件が多いようです。

また、自分の体験談や感想文を書く仕事もあるという口コミもありますね。

自分の体験談や感想文を書く案件は以下のようなものがあります。

【初心者や未経験でも可能な案件】

このように、クラウドワークスの口コミを実際に見てみると、未経験でも稼げるという口コミがあります。

こういう口コミを見ると、自分もやってみようと思えますね。

単価が安い

クラウドワークスの口コミを実際に見てみると、単価が安いというものがあります。

以下のように、クラウドワークスの口コミには単価が安いと言っている人が多くいます。

このように、クラウドワークスは単価が安いと言われています。

ですが、スキルアップのためにはおすすめという口コミも多くあります。

例えば、以下の表で見てみましょう。

【案件の難易度による報酬の違い】

上記の表で見ると単価が高い方が確かに良く見えますが、所要時間のことを考えますとそうとは限りません。

最終的な報酬額と所要時間に大きな差がないからです。

このことを考えますと、結局は『時間対報酬』で案件をチェックした方がよいことがわかります。

単価も大事ですが、所要時間もチェックをしっかり行いましょう。

なかなか採用されない

クラウドワークスの口コミには、なかなか採用されないという口コミもあります。

以下のように、採用までたどりつけないという口コミも多く投稿されています。

https://twitter.com/3yu2___/status/1433978634012819458?t=J2wB6MKC_3IE652c3mBSSQ&s=19

twitter.com

このように、なかなか採用されないという口コミが多く投稿されています。

ですが、採用されなくても前向きに頑張っているという口コミも多いのです。

中には、採用されるためにはこうしてみたという体験談を投稿したものもありますね。

依頼人がこの人に任せてみようと思ってもらうことが大切ですね。

実績も大切だと思いますが、案内文に力を入れている口コミが多くあります。

やはり、現在のコロナ禍の影響もあり、利用者が増えているので、色々なところに工夫が必要なのです。

こういう口コミを読むと、どういうところに気を配るべきかがわかってきますね。

マルチなどの勧誘がある

クラウドワークスの口コミには、マルチなどの勧誘があるという口コミがあります。

以下のように、Twitterに口コミがあります。

このように、マルチなどの勧誘するクライアントもいるようです。

クラウドワークス側も、取り締まっているのですが、それでも排除しきれないのが現状ですね。

どの口コミを見ても、憤りを感じている人が多いようです。

マルチ勧誘などの被害に遭わないためにも、口コミなどを確認することも大切ですね。

報酬を払わないクライアントがいる

クラウドワークスの口コミには報酬を払わないクライアントがいるという口コミがあります。

例えば、Twitterに以下のような口コミがあります。

このように、報酬が支払われない口コミも多くあります。

一生懸命頑張ったのに報酬がもらえないとなると、さすがにやるせない気持ちになります。

クラウドワークス側も取り締まっているようですが、このような口コミがあるので、すべてを排除はできていないのでしょう。

とても悲しいことですが、実際に口コミに報酬が支払われないというものがある以上、その事実があるということです。

クラウドワークスは仮入会システムを導入しているので、安心だと思えるのですが、やはりすべてが安全とは言えないようですね。

一生懸命頑張った結果が、報われないものとならないように、注意して仕事をしていきましょう。

【ワーカー・企業別】クラウドワークスのメリット

クラウドワークスを利用するメリットはワーカー側とクライアント側でそれぞれ2点ずつあります。

1. ワーカー側のメリット1：仮払い制度がある
2. ワーカー側のメリット2：福利厚生が充実している
3. クライアント側のメリット1：人材が豊富
4. クライアント側のメリット2：報酬の支払いが楽

受注者側(ワーカー側)と依頼者側(クライアント側)でそれぞれ違うメリットがあります。

このメリットを理解することで、ワーカー側では報酬の未払いがあるのではないかというクラウドワークスを利用することの不安の解消になります。

また、クライアント側は利用することで、繁忙期などの必要な時に数多くの人材から依頼する人を選ぶことができるという利点がわかります。

それぞれのクラウドワークスを利用することのメリットを理解して、上手に活用していきましょう。

ワーカー側のメリット1：仮払い制度がある

まずはワーカー側(受注者側)のメリットとして仮払い制度があることです。

仮払い制度とは、クライアントと仕事の契約が成立した時点でクライアントがクラウドワークスへ支払いをすることです。

そうすることで、納品したのにクライアントからの報酬が支払われないといったトラブルを回避することができます。

また、クライアント側も意向に沿わない納品に対して報酬を支払わなければいけないという事態を避けることができるのです。

一つ注意しなければいけないのが、クライアントが仮払いを済ませる前に納品を完了させないようにしましょう。

先程もご説明した通り、仮払いとはクライアントがクラウドワークスにお金を既に支払っている状態です。

なので、仮払いが終えていない状況で納品をしてしまうと、報酬を支払わないで作品を持ち逃げされてしまうというおそれがあります。

このような最悪の事態を避ける為の仮払い制度ですので、依頼を受けた際には仮払いが行われたことを確認してから作業に取り組み納品するようにしましょう。

ワーカー側のメリット2：福利厚生が充実している

クラウドワークスにはワーカー向けに福利厚生や仕事のサポート、スキルアップ支援をしており、すべて無料で使えます。

【クラウドワーカー会員特典】

これらの福利厚生を上手に活用することで、ワーカーとしてのスキルアップや会計業務の効率化ができるようになります。

例えば、クラウドカレッジというサービスでは無料のスキルアップ動画の公開やライティングなどの多様な学習プログラムが用意されています。

他にも相談LINEという税務や法律の相談を無料で受け付けてくれる窓口も設けられています。

このようにワーカー向けの福利厚生は役に立つものが数多くありますので、クラウドワークスで仕事をする上ではとても便利なものということになります。

クライアント側のメリット1：人材が豊富

クライアント側(依頼者側)のメリットとして人材が豊富にあるということが挙げられます。

例えばクラウドワークスにて『Webライター』を検索してみると、以下のように20,000人以上が表示されます。

これだけのWebライターにコネもなく連絡ができるのは、やはり魅力的です。

このように人材が豊富に揃っているということはそれだけ有望な人材に巡り合えるチャンスを獲得できるということになります。

なおクラウドワークスでクラウドワーカーを探す際は『クラウドワークス｜クラウドワーカーに仕事を依頼・外注する』にて特定の職種を検索すればOK。

例えばプログラマーを探しているのであれば、検索欄に『プログラマー』と入力しましょう。

そうすれば5,000人以上の人材がリストアップされます。

表示される順番は実績の多い順にも変更できますので、使ってみてくださいね。

クライアント側のメリット2：報酬の支払いが楽

クライアント側のメリットとしまして、他には報酬の支払いが楽という点もあります。

クラウドワークスにお金を仮払いするということで、支払い方法の煩雑化を防ぐことができるからです。

例えば、直接フリーランスのワーカーに仕事の依頼をしたとします。

そうしますと、その依頼先により報酬の支払い方法が指定されることがありますので、依頼先によって色々な支払い方法で報酬を支払わなければいけなくなります。

ですが、クラウドワークスでは銀行振込とクレジットカード払いと請求書払いの3つの方法だけです。

このようにクラウドワークスを通じて報酬を支払うことで多くの支払い方法に対応するという必要がなくなるのです。

報酬の支払いの簡易化で振込作業の業務時間を減らすことができますので他の業務に短縮できた分の時間を有効に使うことができるということになります。

【ワーカー・企業別】クラウドワークスのデメリット

1. ワーカー側のデメリット1：継続依頼の獲得が難しい
2. ワーカー側のデメリット2：手数料が高い
3. クライアント側のデメリット1：ワーカーのレベルが低い
4. クライアント側のデメリット2：募集開始までに審査があり採用に時間がかかる

ワーカー側のデメリット1：継続依頼の獲得が難しい

クラウドワークスのワーカー側のデメリットは、継続依頼の獲得が難しいことです。

なぜなら、クラウドワークスの案件は単発が多く、長期の案件はなかなかないからです。

例えば、Yahoo知恵袋に以下のような口コミがあります。

クラウドワークスで、ライティングの仕事をしています。
継続案件で、星は5なのに次の依頼がこないです。
ライティングの仕事は12月の上旬にはじめてすでに30000円稼いでいます。
SEOライティングやライティングの勉強はしたことなく、これらを知らずに執筆しています。
星5頂けるのに、次の仕事を頂けないのはどうしてだと思いますか。

引用元:Yahoo知恵袋(2021年12月22日)

このように、星５の高評価をいただいていても、継続依頼の獲得にはならないという口コミが多くあります。

また、長期的な継続依頼を獲得できたとしても、クライアントの都合で報酬が上下したりします。

そのため、継続依頼だからといっても、すべてが安定して稼げるわけではないのです。

継続依頼の獲得が難しいということが、クラウドワークスのワーカー側のデメリットと言えるのです。

ワーカー側のデメリット2：手数料が高い

クラウドワークスの手数料は高いことで有名です。

【システム使用料】

この表を見ると、少額ほどシステム利用料を徴収されているのがわかります。

特別なスキルが要る案件ほど稼ぎやすく、誰でもできる簡単な小さな案件ほど稼ぎにくいのが実態です。

よって、初心者ほど収入が少なくなるといった悪循環が生まれやすいです。

クライアント側のデメリット1：ワーカーのレベルが低い

クラウドワークスのクライアント側のデメリットとしては、ワーカーのレベルが低いことです。

なぜなら、誰でも登録が可能で、初心者でも作業可能という案件が多い特徴を持つことから、レベルの低い人材が非常に多く集まってしまったのです。

この件に関しましては、下記の口コミが参考になります。

有名になりすぎてスキルも何もない人が集まってしまったために素人集団となっています。ですから相場は総崩れ、もともと依頼する方も激安案件しか出していなかったのが更に安くなっています。でも仕事経験がないのでそれにすら気がついていない人や、激安とわかっていながらも仕事がないから選択せざるをえない低スキルの人ばかりです。

引用元:Yahoo知恵袋(2021年12月22日)

このように、誰でも登録が可能というワーカー側のメリットが、逆にクライアント側のデメリットとなってしまうのです。

報酬が高額で専門性の高い案件では、適した人材を探す手間がかかるうえに、高額な報酬目当てで、応募者が著しく増えてしまいます。

クライアント側として求める成果と、ワーカー側として求める対価が均等にならないことが、デメリットの原因とも言えるでしょう。

ワーカーとしては、報酬が高額だと、多少自分の実力に釣り合わなくてもチャレンジしようとします。

結果として、クライアントにとってはそれがデメリットともなり得るのです。

案件を募集する際には、求める人材像をしっかりと記載することをおすすめします。

クライアント側のデメリット2：募集開始までに審査があり採用に時間がかかる

クラウドワークスのクライアントとしてはのデメリットとしては、募集開始までに審査があり採用に時間がかかることです。

募集開始までに時間がかかることについて、Twitterには以下のような口コミが掲載されています。

このように、クライアント側としては、募集までに時間がかかるという声があります。

これは、クラウドワークス側で詐欺的な案件や仕事を装ったマルチ勧誘などの排除のため、審査を厳しくしているためです。

犯罪を平然と行う人は、なかなか減ることも無く、手口もだんだんと巧妙になってきます。

それに対する対抗策とはわかっていても、クライアントとしては、審査に時間がかかるので、デメリットと言えるでしょう。

このことから、募集開始までに審査があり、採用に時間がかかることは、クラウドワークスのクライアント側のデメリットと言えます。

クラウドワークスへの新規登録方法を解説

クラウドワークスに新規登録をする手順は以下の通りです。

1. クラウドワークス新規登録ページにログイン
2. 『メールアドレス』もしくは『アカウント』を選択
3. メールに記載されたリンクをクリック
4. 個人情報を入力
5. 『会員登録を実行する』をクリック

クラウドワークス新規登録ページにログイン

まずはクラウドワークスの新規登録画面にアクセスをしましょう。

そして新規アカウント作成方法を『メールアドレス』もしくは『各種アカウント』のどちらかから選択してください。

※この記事では『メールアドレスで登録をした場合の手順』を解説いたします。

メールに記載されたリンクをクリック

クラウドワークスから送信されたメール※内に記載されている、画面中央のリンクをクリックしてください。

※すでに登録しているメールアドレスを入力した場合、クラウドワークスからのメールが届かないことがあります。
その場合は別のメールアドレスを入力してくださいね。

なお、リンクの有効期限は発行されてから24時間です。

そのため期限内にクリックするよう気をつけてくださいね。

個人情報を入力

個人情報を入力する画面に切り替わりますので、以下の項目を入力してください。

• ユーザー名（半角英数字4~16字）
• ログインに使用するパスワード（半角英数字8～32文字）
• パスワード（確認用）
• 主な利用方法の選択
• 個人もしくは法人の選択
• 氏名の記入（漢字およびひらがな）
• 性別
• 海外に居住か否かの選択
• 居住地もしくは本社の郵便番号
• 都道府県
• 住所（番地・ビル名）
• 電話番号※
  ※個人利用を選択した場合だと入力欄が表示されない

ここでの注意点としては、ユーザー名が後から変更できないことにあります。※

※表示名を別に設定および後から変更することは可能です。

そのため個人を特定されるようなユーザー名（フルネーム・メールアドレス・電話番号など）を記入するのはおすすめできません。

ここは無難にイニシャルなどにするのがよいでしょう。

その後は『利用規約・個人情報保護方針』に同意し、『私はロボットではありません』にチェックを入れましょう。

入力内容を確認

入力内容の確認画面が表示されますので、内容をチェックしましょう。

間違いがなければ画面下に表示されているオレンジ色のボタン『会員登録を実行する』をクリックしてください。

これでクラウドワークスへの新規登録は完了です。

早ければ2分ぐらいで作業は完了しますよ。

プロフィール等も登録してしまおう！

もしもクラウドワークスで本気で稼ごうと思うのであれば、プロフィール等も登録してしまいましょう。

プロフィールを登録することで案件に応募した際、効果的なPRが可能となります。

その結果、採用確立をグッと上げることができます。

プロフィール路登録手順は以下の通りですので、ぜひやってみてくださいね。

• プロフィール編集画面に移動
• プロフィールを設定

プロフィール編集画面に移動

もしも新登録をしたばかりなのであれば、上記画像のように画面中央に『まずはプロフィールを入力する』というボタンが表示されます。

それをクリックするとプロフィール登録画面に移行しますよ。

その一方で、もしその画面以外を表示させているのであれば、画面右上に表示されている自分のユーザー名をクリックしてください。

その直後に表示される『プロフィール編集→ワーカー情報編集』をクリックすれば、プロフィール編集画面に移動できます。

プロフィールを設定

後は以下の項目を選択もしくは入力してください。

• 職種（必須）
• 仕事カテゴリ（必須）
• ステータス（必須）
• 稼働可能時間（必須）
• 時間単価（必須）
• 年齢層を公開するか否かのチェック
• 自己PR文の入力（必須）
• Twitterアカウントの入力
• GitHubユーザー名の入力
• 出身地の入力
• 大学院名の入力
• 大学名の入力
• 高校名もしくは専門学校名の入力

上記の項目をすべて設定すれば、プロフィールは完成です。

自己PR文以外はすぐに設定できますので、やってみてくださいね。

なお、もしも「自己PR文の書き方がわからない！」ということであれば『実績のないWebライターほどプロフィールで自己紹介をしよう!書き方次第で未経験や初心者でも受注数は増やせる』をチェックしてみてください。

プロフィールの上手な書き方を20,000文字以上にわたって熱血解説しています。